环创网络长期为企业提供域名、主机、企业邮局、网站建设、网站推广的一整套服务,在网站开发及SQL数据库设计方面已经具备模块化、产品化的特点。在网站建设、主机、域名、电子邮箱、网站程序开发、网页美工设计等方面,都有专业的技术、服务人员,可以给客户提供最专业、最快捷的售前、售中、售后支持。
要为客户提供好的服务,仅有好的技术是远远不够的,核心还是在于“沟通”,与客户进行良好沟通,是网站建设成功与否的关键,只有这样,才能对客户有深入透彻的了解,才能明白客户的需求所在,才能建设一个合乎客户需要的网站和提供一整套基于互联网的解决方案。这几年来,我们紧紧把握住了这个核心,成功的与企业客户建立起了的密切联系和良好合作关系,为自身的发展奠定了良好的基础。
与外地同行相比,我们在为本地客户的服务上具备着以下优势:
1、与客户的交流、沟通、理解上明显更方便,更容易;
2、能为客户提供更及时和具体的培训服务;
3、响应客户反馈速度快,解决网站故障的效率高。一般故障可以即时通过客服电话、在线交流软件(QQ、MSN等)解决,重要或紧急故障可以由专业技术人员亲自上门解决。一般情况下,我们对客户的问题处理都能在4小时内做出响应,一般故障24小时(1个工作日)内处理完毕;
4、在技术支持方面,能够更及时方便的为客户提供咨询服务与现场技术支持;
5、能够长期稳定的与客户保持各种方式的联系,为客户的网站升级服务和其他需求提供技术咨询与指导。
可以说,正是得益于本地企业的关心与支持,使得我们在本地的互联网服务能顺利的稳步发展。为我们的企业建立最优秀的网站,“让企业享受优秀的互联网服务”,是我们回馈企业的最好方式!